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Réseau coupé a Mormaison
Qui n'a plus de fibre a Mormaison depuis le 22 décembre.
Il'semble que Orange fait plus dans la vente forcée que les services et dépannages....
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Panne montreverd
Qui n'a plus de connexion internet
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Re: Panne montreverd
vérifie si des infos
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
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Ligne fibre piratee par autre entreprise sur orange
Bjr, il est anormal qu'une entreprise landa vienne impunément se brancher sur la connexion fibre installée par orange sans que Orange ne réagisse en 24h. A croire que Orange est toujours moins rapide et efficace que les autres...
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Re: Ligne fibre piratee par autre entreprise sur orange
Bonjour @Karo55
prends contact avec le 3900
cdt
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Re: Ligne fibre piratee par autre entreprise sur orange
Bonjour,
Il y a des milliers de vol de fibre ou d'écrasement de ligne par jour. Tant que l'Arcep (où le législateur) ne change pas profondément l'organisation de l'écosystème fibre, avec de véritables sanctions, ce scandale de la fibre n'est pas près de s'arrêter.
Orange ne peut seule faire la police, y compris sur ces propres "Points de Mutualisation" réseau puisque n'importe qui, peut intervenir n'importe quand et surtout n'importe comment.
Il suffit de quelques secondes pour faire un vol de fibre, c'est beaucoup plus long pour réparer en respectant le cadre et les règles Arcep.
Orange (cf. Indicateurs QS des opérateurs d'Infrastructure de début Juillet) a des installations réseaux plutôt de bonne qualité....mais d'accès libre par d'autres opérateurs. D'autres OI ont installé des PM d'une qualité indigne en toute impunité.
Au-delà de ces remarques qui s'appliquent en de nombreux endroits, tu ne dis rien sur ton problème précis.
J'ai bien évidemment vécu trop longtemps ce type de situation et j'ai pu constater à quel point, l'organisation de la fibre rendait Orange impuissant.
Cordialement.
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Re: Réseau coupé a Mormaison
on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus
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Re : Réseau coupé a Mormaison
Bonjour @Karo55,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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