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perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
Bonjour,
Aujourd'hui des techniciens sont venus installer la fibre et en même temps j'ai installé la boxe 5. Tout fonctionne sauf le replay OCS. J'ai pris l'abonnement NetflixOCS tout fonctionnait sur la boxe 4 et là depuis la 5... impossible de voir OCS en replay. J'arrive à naviguer dans OCS replay mais au moment de valider pour reprendre ma série, j'arrive sur une page d'accueil pour m'abonner...
Impossible de se faire recontacter par téléphone, le message dit que l'on est trop nombreux et raccroche....
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
bonjour @Sydney76
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
Bonsoir,
un décodeur dont je n'ai pas la marque il est écrit partout sur le livre d'installation"Livebox 5"
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
re @Sydney76
si c'est bien celui ci voir après réinitialisation
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
Bonjour,
merci pour le lien. au final ça n'a pas fonctionné. Tjs sur OCS replay au moment de lire la vidéo il bascule sur "bouquet ciné sérieavec les prix pour l'abonnement"
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
bonjour @Sydney76
retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
bonne journée
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
oui je vois que cette option. Merci en tt cas d'avoir pris le temps de me répondre
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
bonjour @Sydney76
as tu réussi à te faire rappeler ?
cdt
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
bonjour,
oui à l'instant. il a réinitialisé la box et ça marche tjs pas donc il m'a demandé de laisser la chaine 999 pendant 1h et il devrait me téléphoner à 19h pour voir si ça a changé qq chose ou pas...
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Re: perte replay ocs suite passage boxe 5 fibre
bonsoir @Sydney76
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
cdt