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Bonjour,

Nous avons l'abonnement TV L'essentiel avec pack divertissement bouquet extra et OCS. Depuis 2 semaines, la chaîne 47 ne marche pas, ça me dit qu'elle ne fait pas partie de l'abonnement. J'ai discuté avec l'assistance qui m'a fait faire quelques manip, et qui m'a dit qu'un technicien m'appelait dans les 15 minutes. C'était vendredi dernier, soit 3 jours et toujours personne.

Je précise que j'ai la TV par satellite et que je n'ai pas la chaîne 398 qu'on m'a demandé de mettre pour la réinitialisation.

Cela vient-il du décodeur ? Nous l'avons depuis juillet.

Merci de votre avis !

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Bonjour,

Nous avons l'abonnement TV L'essentiel avec pack divertissement bouquet extra et OCS. Depuis 2 semaines, la chaîne 47 ne marche pas, ça me dit qu'elle ne fait pas partie de l'abonnement. J'ai discuté avec l'assistance qui m'a fait faire quelques manip, et qui m'a dit qu'un technicien m'appelait dans les 15 minutes. C'était vendredi dernier, soit 3 jours et toujours personne.

Je précise que j'ai la TV par satellite et que je n'ai pas la chaîne 398 qu'on m'a demandé de mettre pour la réinitialisation.

Cela vient-il du décodeur ? Nous l'avons depuis juillet.

Merci de votre avis !

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Bon ben pas d'avis, tant pis, je pense annuler mon abonnement car Orange ne trouve pas de solution !!!

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@Llauralen

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé ?

Cordialement

Claudine