TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Ma clé tv ne fonctionne pas correctement. Beaucoup de coupures voir le soir pas de connection.

Ma question est ce que le wifi extendeur que l'on relie à la box et à la clé pourrait améliorer

la connexion wifi pour cette clé tu.

Precision mon téléviseur se trouve un étage en dessous de ma box.

Merci 

[#2]

Bonjour @Bidouw ,

Pouvez-vous me préciser les éléments suivants :

- Quel branchement utilisez-vous pour votre clé TV (alimentation par câble USB ou via l'adaptateur secteur) ?

- Quel est l'état de la diode sur votre clé TV lors des coupures ?

- Dans l'application Smartphone, sous la tuile « Réglages/Infos », puis dans l'onglet "configuration de la Clé TV", quelle est la puissance du signal Wi-fi que vous retrouvez en bas de la liste ?

Je reste à votre disposition

[#3]

Bonjour j'ai les mêmes problèmes avec au moins une réinitialisation par jour ??? La TV avec la clé TV EST  dans une autre pièce à une dizaine de mètres de la live box ??? 

[#4]

Bonsoir Vanessa,

Merci pour votre intérêt. Ma clé TV est branchée via le secteur.

Lors de coupures la diode reste verte.

L'indication du signal est très souvent sur 2 barres surtout le soir et parfois sur 3 mais plus 

généralement l'après midi.

Bien cordialement.

Brigitte

PS: parait il qu'un nouvel amplificateur wifi pourrait palier aux problèmes?

[#5]

@Bidouw,

La puissance du signa Wifi est exprimée en pourcentage.
Quelle est cette valeur ?

Mathieu

[#6]

Bonsoir et merci pour votre réponse la valeur est de 58 %

[#7]

Bonsoir Mathieu, chez moi le signal est à 40% en ce moment c'est à dire début de soirée.

Merci

[#8]

Bonjour,

Ce résultat montre que le signal WiFi reçu par la Clé TV est trop insuffisant pour recevoir une image stable.

Voici des recommandations pour optimiser le signal envoyé par votre Livebox : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Un WiFi Extender ou répéteur WiFi permettraient également d'augmenter le signal WiFi à proximité de la Clé TV et ainsi résoudre les problèmes d'images que vous rencontrez.

Je reste à votre disposition.

Fabien.