En août 2013, j'avais ouvert ce sujet à propos de dysfonctionnements sur le sous-titrage (sourd malendendant) France 2 via la Libevox (fibre).
Après quelques vicissitudes, le fonctionnement normal du sous-titrage était revenu comme en témoigne l'historioque des précédents messages échangés ici.
En novembre 2017, je signalais le même problème mais pour France 0 cette fois. Ce fut également rétabli après mon signalement.
France O est une chaine que je ne regarde pas souvent mais is ce soir c'est celle sur laquelle je m'étais fixé.
Eh bien, sous-titrage inexloitable ! Deux phrases sur trois s'affichent sans laisser le temps de lire quoi que ce soit ! J'ai laissé se dérouler le premier programme (film) de la soirée au cas ou ça aurait été lié au codage de ces images. Mais sitôt commencé le programme qui suit (un film aussi), je vois que c'est pareil. Défilement trop rapide du sous-titrage (sauf une phrase de temps en temps qui reste un peu plus longtemps).
C'est un sacré problème les dysfonctionnements de ce service pour les malentendants comme moi (que dire des sourds !). Pour nous spectacteurs affectés d'un handicap auditif, ce n'est pas une option, un simple service supplémentaire. C'est une nécessité. Et il est particulièrement irritant de consater des dysfonctionnements récurrents avec à chaque fois une galère pour savoir qui est responsable de quoi.
Si on demande aux chaines de télévision, elles répondent que c'est le diffuseur qui est en cause.
Si on demande à Orange, il m'est arrivé d'entendre dire que c'était l'antenniste ! Euh, l'antenne... J'ai une réception par fibre !
Bref, je crois que c'est chez Orange que ça se passe.
