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Bonjour,

Je possède le nouveau décodeur tv uhd depuis moins d un an et j'en suis à la troisième et a chaque fois le même problème : il faut l'allumer deux fois pour allumer la télé, et a chaque la hotline de Orange me fait remplacer par le meme modèle et toujours la meme panne. Je pense que c'est la télé mais j'ai demandé aux vendeur de télé d'enseigne différente chacun me dise que ce ne peut pas être la télé et me renvoie chez Orange et impossible de tester sur un autre téléviseur.

Je leur demande de me changer par le modèle moins récent mais refus total.

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Bonjour @cavia38 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

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salut @cavia38  

juste pour être sur, déjà, désactives le HDMI CEC comme conseillé par @jyjo29  mais surtout ensuite, pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension