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Bonjour,
Depuis cette nuit, je n'ai plus accès à mon espace DISNEY + sur ma TV (décodeur TV4).
Le service sera-t-il rétabli ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @lfdtjsc
voir après réinitialisation
cdt
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Bonjour @lfdtjsc
voir après réinitialisation
cdt
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Re: Disney+_accès impossible à mon compte
bonsoir, orange vient de nouveau de faire une mise à jour rendant la connexion à mon compte Disney+ impossible.
Je vais donc devoir de nouveau réinitialiser ma box.
Je commence à en avoir assez de l'amateurisme de cette société.
Je refait la manip une seule fois. La prochaine sera un changement d'opérateur.
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Re: Disney+_accès impossible à mon compte
Bonjour @lfdtjsc
merci de ton retour
Bonne journée
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Re: Disney+_accès impossible à mon compte
Bonjour,
1. réinitialisation faite ce matin par mes soins -> aucun effet sur mon problème.
2. contact du service "technique" d'Orange peu après -> manipulations dudit service dans effet sur mon problème.
3. au terme de ce dernier échec, rendez vous pris la semaine prochaine avec un niveau "supérieur" du service "technique" d'Orange pour trouver la solution au problème provoqué par Orange.
Je vous tiendrai au courant.
Bon courage à toutes et tous
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Re: Disney+_accès impossible à mon compte
Bonjour @lfdtjsc
merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle
Bon week-end
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Re: Disney+_accès impossible à mon compte
Bonsoir,
Lundi, au terme de l'entretien et des manipulations avec le "technicien supérieur" d'Orange, aucune solution.
Ledit technicien a donc ouvert un ticket avec une réponse qui devrait m'être donnée sous 48h, donc ce soir...
A suivre
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Re: Disney+_accès impossible à mon compte
Bonsoir @lfdtjsc
merci de ton suivi,à plus avec une bonne nouvelle
Bonne fin de journée
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Re: Disney+_accès impossible à mon compte
Bonjour,
Aucun appel reçu d'Orange sous 48h, contrairement à l'engagement de mon dernier interlocuteur .
L'accès est néanmoins de nouveau possible via le menu Orange depuis ce matin .
Le sujet est désormais clôt mais la prestation du service 'technique' d'Orange reste médiocre
Bon courage.
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Re: Disney+_accès impossible à mon compte
Bonjour @lfdtjsc
merci du retour
Bon week-end