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[#1]

Bonjour,

Lorsque j'arrive sur le menu pour réinitialiser mon décodeur TV, ma télécommande ne fonctionne plus, elle ne me permet pas de descendre dans les catégories. Cependant, lorsque j'appuie sur "Ok", le bouton power vert du décodeur réagis.

En vous remerciant d'avance.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Olivier5411 

essaie avec l'application

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

sinon clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt