Bonjour,
Je reviens vers le forum d'entre aide une nouvelle fois pour des problèmes de perte d'images et de son complète.
Le problème est simple : l'image et le son fonctionne en tout ou rien, soit l'image et le son sont impeccables soit je n'ai plus rien : écran noir, pas de son, aléatoirement plusieurs messages peuvent apparaitre "format non pris en charge..." ou "aucun signal, veuillez contrôler la connexion...".
Depuis deux jours regarder une émission devient impossible, durant un film de 1heure et demi il peut y avoir 30 coupures... J'ai éteins puis rallumer dans l'ordre précaunisé, vérifier les connexion, je n'utilise pas de plug, mon décodeur est un Sagem IHD92 et j'ai un abonnement "fibre".
Pendant les problèmes le téléphone et l'Internet fonctionne normalement. Je peux lancer l'aide d'Orange sur l'assistance TV et le dépannage qui se termine par "pas de problème" ...
Je ne cherche pas à enregistrer, brancher plusieurs TV ou plusieurs décodeurs, simplement regarder les chaines... Je suis vraiment déçu, le problème reviens périodiquement, et aucune solution ne vient régler le problème.
Mon décodeur a été changé, j'ai contacté la hot ligne, passé du temps à débrancher - rebrancher... je regrette vraiment Numéricâble qui était d'une stabilité remarquable.
Bizarrement mes précédent posts ne m'ont pas permis de savoir si d'autres grenoblois souffrent de ce même désagrément.
C'est pourquoi j'essaye encore...
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur !!!
Bien cordialement.
Bruno Chaumat
