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Bonjour, comment fait-on pour enregistrer un programme ? Lorsque je sélectionne l'option sur ma télé un message s'affiche me disant "votre enregistreur TV n'a pas été détecté". Merci.

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Bonsoir,

J'ai exactement le même souci (nouveau client Fibre), erreur E01 "enregistreur non détecté".

Il se peut (à confirmer) que ce soit au service clients de l'activer à distance, donc je les appelle demain pour ma part...

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D'accord, merci. Je les appelerais aussi

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bonjour @JulieMmc @Philozoff

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#5 · Accepted solution]

Problème résolu me concernant !
L’assistance technique a fait un « reset » à distance (pas le même qui nous soit accessible sur la Box) et tout est rentré dans l’ordre. L’option « enregistrement » était bien activée au niveau de mon compte.
Tout comme j’avais aussi un souci à l’allumage (l’image clignotait pendant 5 minutes environ par intermittence), c’est réglé aussi !
Il s’agirait d’un bug de la Box TV...
Bon courage Julie, et tiens nous au courant !!!

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re @Philozoff

merci du retour

bon après midi

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@Philozoff @melet39 j'ai appelé orange et problème règlé. Merci beaucoup pour l'aide, bonne fin de journée

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bonsoir @JulieMmc

merci du retour

bonne soirée