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en lisant un conseil pour résoudre le probléme erreur Code P01, on conseille de débrancher "l'ONT" si on à une connection fibre.Personnelement je ne comprends pas le terme "ONT"

Merci d'avance pour  une réponse

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pas bonjour non plus @pat67 

l'ONT est l'adaptateur fibre et le débrancher est bien excessif

je ne sais pas où tu as lu ce conseil, mais pas dans l'assistance

réinitialises plutôt ton décodeur

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Bonjour

Vos conseils  ne m'ont pas résolue mon probléme .

Bonsoir à vous

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Bonjour @pat67,

Afin de vous apporter mon aide pour le code erreur P01, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle