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Bonjour, j'installe depuis ce matin la TV orange et après tous les redemarrages + test des fils etc.. je retombe toujours sur erreur: S04!! que faire.
Merci de vos contributions.
Cordialement.
Michel.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Ca fonctionne nickel...
Je n'ai pas pu essayer avant car orange m'avait coupé l'internet pour faire le branchement définitif.
Un grand merci à Rolland.
Cordialement.
Michel.
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Re : Erreur : s04
Bonjour,
Quel est le modèle de votre décodeur TV? C'est en SAT, ADSL ou Fibre?
Voici les codes d'erreurs fréquent sur la TV d'Orange : Cliquez ici
cdt
dr-lu74
Dr-lu74
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Re : Erreur : s04
salut
si tu as fait les redémarrage box+décodeur suivant cette procédure tu n'as plus qu'à contacter l'assistance
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Re : Erreur : s04
Bonjour mitchou83,
Vous écrivez "depuis ce matin j'installe la TV d'Orange".
S'agit-il d'une nouvelle commande?
Si oui avez-vous reçu le SMS de mise en service?
L'erreur S04 signifie que le décodeur ne se connecte pas sur le serveur TV. L'option TV est peut être en cours de réalisation?
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Re : Erreur : s04
Bonjour, le temps de retrouver le forum et me voila.
Oui effectivement il s'agit d'un premier abonnement, non je n'ai pas reçu de mail pour la TV.
Par contre l'assistance m'a dit qu'il fallait une semaine pour l'activer, est-ce correct ?
J'ai bataillé une grosse partie de la journée, j'ai eu "erreur S01" "le decodeur ne se connecte pas à la livebox"
alors en fait c'est parceque la TV orange n'est pas acivée!
Merci.
Cordialement.
Michel.
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Re : Erreur : s04
En effet c'est une piste à suivre, un classique pour les nouvelles demandes.
Si vous le souhaitez je peux vérifier votre dossier.
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Re : Erreur : s04
Très volontier.
Je vous en remercie par avance
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Re : Erreur : s04
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone) en message privé.
Je vous retrouve au plus vite sur ce fil de discussion.
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Re : Erreur : s04
Pourriez-vous tester maintenant.
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Ca fonctionne nickel...
Je n'ai pas pu essayer avant car orange m'avait coupé l'internet pour faire le branchement définitif.
Un grand merci à Rolland.
Cordialement.
Michel.