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Interrogez la communautéImpossible d'accéder à la " Thematique" "divertissement" de My Canal via le décodeur TV4
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Re: Impossible d'accéder à la " Thematique" "divertissement" de My Canal
Je savais que tu avais réponse à tout melet39 et encore Merci . Effectivement depuis que j'ai désactivé le bloqueur de pub l'onglet en question apparait. Je me ferai appeler cet après midi et te dirai ce que ça aura donné
Merci mille fois encore
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Re: Impossible d'accéder à la " Thematique" "divertissement" de My Canal
re @Pompornj2
merci de ton retour,tiens nous au courant
bonne journée
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Re: Impossible d'accéder à la " Thematique" "divertissement" de My Canal
Melet39 , un conseiller technique de Orange m'a appelé sur ma demande et il a fait ce que tu avais toi le premier très justement suggéré à savoir une réinitialisation à distance du décodeur mais comme la manip ne doit pas être différente de celle qu'on peut faire soi même à même l'appareil, en quasi toute logique sa manip n'a pas mieux réglé le problème que les deux réinitialisations que j'avais effectué ce matin
Devant cet échec il m'a orienté vers Canal plus ce qui, malgré le fait que hier Canal m'a.. orienté vers..Orange , semble sensé et même justifié puisque mon problème avec le décodeur ne concerne Que Canal plus et même un tout petit segment de l'univers My Canal , avec les autres chaines de la tv de Orange tout est ok. Je vais donc me faire rappeler par Canal quand bien même l'affaire commence à sérieusement ressembler au fameux " serpent qui se mord la queue" . Si bien sûr tu as melet39 une autre idée à me soumettre pour tenter de régler cette anomalie je te suis tout ouïe. Merci d'avance et Bon après midi
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Re: Impossible d'accéder à la " Thematique" "divertissement" de My Canal
re @Pompornj2
merci de ton retour,désolé je ne vois rien d'autre tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: Impossible d'accéder à la " Thematique" "divertissement" de My Canal
Bonjour melet39
Comme promis je donne des nouvelles de cette petite affaire relative à Canal plus
Aujourd'hui jeudi un certain nombre d'abonnés à Canal - et pas tous munis du décodeur Orange ce qui est parlant quant à l'origine du problème- ont fait savoir sur le forum de l'assistance de la chaîne que eux aussi rencontraient l'exact même problème que moi. C'est ce qu'il a fallu pour qu'un conseiller de Canal intervienne sur ce forum et "reconnaisse" qu'il y a une anomalie et ce ts types de réception tv confondus . Ils devraient donc suivre directement l'info incident pour essayer de le régler
Voilà
Comme quoi c'est très souvent utile les " communautés"
Bonnes fin de journée et soirée
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Re: Impossible d'accéder à la " Thematique" "divertissement" de My Canal
bonjour @Pompornj2
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
Bonnes fin de journée également
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