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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Menu fonctionne mais pas la chaine seule

zizazi
contributeur confirmé
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2 630  

Menu fonctionne mais pas la chaine seule

Bonsoir,

 

Quand je suis sur le menu des chaines, j'ai l'image et le son peu importe la chaine sur laquelle je suis. Mais lorsque je clique sur la chaine j'ai un écran noir et plus d'image.

Les branchements sont bons (je suis avec un cable hdmi). J'ai réinitialisé le décodeur tv.

Que dois-je faire de plus? Qu'est ce qui ne fonctionne pas?

 

Merci d'avance de votre réponse.

32 RÉPONSES 32
zizazi
contributeur confirmé
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2 617  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

Par contre j'ai les chaines 10 11 13 17 18 19 et 601 602 603.....

roberto13
incollable
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2 585  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

Bonjour Zizazi,

Il faut:

- arrêter votre décodeur

- arrêter votre livebox

- remettre en marche votre livebox, attendre la synchronisaion, lampe @ vert fixe ou pour la livebox play: internet ok

- remettre votre décodeur en service

Merci de nous informer du résultat

Cordialement,

fredolerouge
#TopMembre
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2 571  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

Salut

 

essaies ceci:

- appuies sur MENU

- vas dans Mon compte/mes réglages

- désactives la TNT de sorte à ce que le décodeur prenne l'enesmble des chaînes par l'ADSL et non TNT/ADSL

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
zizazi
contributeur confirmé
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2 537  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

Tout d'abord merci de votre réponse.

J'ai essayé hier et aujourd'hui ça n'a pas fonctionné.

zizazi
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 531  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

freolerouge, merci de votre réponse je l'ai déja fait. Je suis déjà en désactivation. Mais le résultat n'est toujours pas concluant.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 239  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

salut

 

tu pourrais préciser le "pas concluant", parce que c'est vague.

 

Postes nous également un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

 

Et dis nous comment le décodeur est relié à la box : câble ethernet direct ou plugs?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
roberto13
incollable
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2 220  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

Bonjour,

Quand vous dites que vous avez initialisé votre décodeur comment avez-vous procédé?

Quel décodeur avez-vous?

Pour un décodeur Play, il faut Appuyez sur TV+ puis menu

Cordialement,

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 211  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

Salut  roberto

 

non, l'accès au menu hotline se fait par appui long sur TV-

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
roberto13
incollable
incollable
2 204  

Re : Menu fonctionne mais pas la chaine seule

Bonjour Fredolerouge,

Tout à fait c'est TV-....

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