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Mes problèmes de TV peuvent-ils être liés à l'adsl ?
je voudrais savoir si mes problème de tv peu avoir une relation avec l'adsl .
merci d'avance
[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]
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Re : Mes problèmes de TV peuvent-ils être liés à l'adsl ?
salut @chanel45340
on ne squatte pas le fil d'un autre, on ouvre son propre fil
j'ai donc déplacé ta question de sorte à ce que un fil de discussion dédié à ton problème soit ouvert
Et il nous en faut nettement plus pour t'aider.
Tu as un problème sur quelle TV?
TV par ADSL ou TV par la TNT?
Et il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas
Partant de là, on verra ce que l'on peut faire
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Re : Mes problèmes de TV peuvent-ils être liés à l'adsl ?
merci fredolerouge , à savoir que je suis trés profane en infomatique donc pas m'en vouloire
je veu savoir si cet à cause d'une mauvaise ligne adsl ou des prise de courant tros raproché qu'il y a des micro coupure sur ma ligne donc sur tv .
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Re : Mes problèmes de TV peuvent-ils être liés à l'adsl ?
salut @chanel45340
pour savoir ce qu'il en est, tu dois nous donner les valeurs demandées, sinon, impossible de te répondre
suis la procédure à la lettre, et tu pourras nous donner les valeurs et répondre aux questions