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Panne telecommande
Bonjour, depuis quelques jours, ma télécommande pour le décodeur tv ne marche plus malgré toutes les tentatives décrites dans les dépannages, comment faire ?
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Re: Panne telecommande
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Re : Panne telecommande
Bonjour @jerem11100,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Panne telecommande
bonjour @jerem11100
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : Télécommande en panne
Je viens de programmer l'envoi d'une nouvelle télécommande à votre domicile par voie postale. Compte tenu de la situation actuelle, les délais postaux peuvent être allongés.
Dans cette attente vous pouvez utiliser l'application TV D'Orange et sa fonction "Télécommande".
Vous pourrez déposer l'ancienne télécommande dans le point recyclage de votre choix.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Panne telecommande
Bonjour, j'ai bien reçu la nouvelle télécommande et ça marche parfaitement bien. Merci de votre rapidité.
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Re: Re : Panne telecommande
bonsoir @jerem11100
merci du retour
bonne soirée
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Re: Re : Panne telecommande
Bonjour @jerem11100
Je vous remercie pour ce retour et vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Je vous souhaite une agréable semaine.
Nicolas
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