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Plus d'accès à Bein sports
Je n'ai plus accès à mon bouquet payant Bein sports. les chaines s'affichent comme si je n'étais plus abonné mais quand je clique pour m'abonner, un message m'indique que je suis déjà abonné à ces chaines. J'ai tout éteint et rallumé et j'ai aussi testé la chaine 398 pendant 25min.
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Re : Plus d'accès à Bein sports
Oui... Bonsoir,
C'est quoi cette chaîne "398" ? Une chaîne Bein Sports Max ?
Vérifiez dans votre espace-client sur votre PC ce qu'il en est de vos bouquets...
Compte tenu de l'incident que vous rapportez, cela peut-être n'importe quoi.
Sur quel satellite êtes-vous orienté ? Compte tenu de votre pseudo, êtes-vous dans un département Outre-mer ?
En première intention, tentez de réinitialiser "usine" votre décodeur.
REINITIALISATION :
Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.
Bonne soirée.
Cdlt
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Re : Plus d'accès à Bein sports
J'ai internet par la fibre à Paris, la chaine 398 est une chaine "aide abonnement" indiqué sur le site d'assistance pour réactiver le bouquet en cas de probleme.
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Re : Plus d'accès à Bein sports
Eh bien si vous êtes abonné "fibre" à Paris, vous n'êtes pas sur le bon forum !
Celui-ci est spécialisé de la TV d'Orange distribuée par satellite.
Pour vous faire gagner du temps, je déplace votre post dans le forum "qui va bien".
Cdlt
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Re : Plus d'accès à Bein sports
Bonjour
Même probleme pour moi aucun acces a be in sport alors que quant je vais dans "mon compte" il est bien inscrit que j'ai souscrit be in sport depuis deja 7 mois. J'ai fait les manipulations Eteindre > Redémarrer au moins 4 fois : RIEN et jai aussi fait la manipulation via la chaine 398 encore la rien du tout . c'est inadmissible !
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Re : Plus d'accès à Bein sports
Bonjour @Anthonyor99
Rencontrez-vous toujours des problèmes pour accéder à vos chaînes Bein sports sur la TV d'Orange ?
Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Plus d'accès à Bein sports
Bonjour @Anthonyor99
Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.
Sachez que je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Plus d'accès à Bein sports
Je n'ai toujours pas accès au bouquet...Pouvez-vous m'aider?
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Re : Plus d'accès à Bein sports
Bonjour @Anthonyor99
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?
Bonne journée.
Chantal