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bonjour,

mon décodeur se met hors tension au bout de quelques heures (tous les voyants éteints,  il ne se met pas en veille)

je suis obligé de le remettre en route en appuyant sur l'interrupteur.

de quoi cela peut il venir ?

merci

p

[#2]

bonjour @opierre39

si tu as le problème régulierement,il faut appeler le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour échange en boutique

bonne soirée

[#3]

salut @opierre39

l'arrêt survient il toujours au bout du même délai?

vas dans Menu/mon compte/mes réglages/mes réglages et regardes si dans le mode basse consommation la mise en veille automatique est activée ou pas

si c'est le cas, positionne la valeur d'arrêt à "jamais"

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c'est bien ''jamais'' qui est mis pou rla mise en veille.

mais de toute façon il ne se met pas en veille: il s'éteint.