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bonjours suite à mon emménagement j’ai installer une box et d’écodeur tv4 le décodeur es relier par wifi car ma prise ADSL pour la box n’es pas à côté, depuis l’installation le décodeur reste bloquer sur un chargement qui ne se termine jamais, comment faire?

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Bonjour @Alex246 

relie direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Je ne peut pas sachant que ma box n’es pas à côté de mon décodeur 

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salut  @Alex246 

en complément de @melet39 , "pas à côté" est une notion toute relative en ethernet

ce n'est pas un souci majeur, la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

et chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

dans mon précédent logement, c'était 20 mètres

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Salut, Donc je dois absolument brancher en câble ethernet pour que cela fonctionne?

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re @Alex246 

@melet39 

disons qu'à ce jour, et pour longtemps encore, rien ne marche mieux que l'ethernet

surtout qu'avec la distance, pour peu que tu aies des obstacles, le wifi perd rapidement de sa stabilité et le flux TV va rapidement décrocher

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d’accord pas de soucis merci beaucoup, et pour réinitialiser le décodeur ya t’il une chose à faire en particulier?

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re @Alex246 

@melet39 

une fois le câble branché, tu appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur :

(décodeur play et 4 c'est pareil)

une fois dans le menu de maintenance, tu vas sur "réinitialiser" et tu valides

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Problème résolu merci beaucoup de votre aide, j’ai simplement décaler ma box de 2metre et tout c’est mis à jours ect..

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re @Alex246 

merci du retour

Bonne journée