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Bonjour, quel était l'élément parasite svp ? Cela pourrait m'aider à trouver mon dysfonctionnement. Merci.

[#2]

Bonjour @KTY17270 🙂

Je vous propose de voir ensemble le défaut rencontré sur votre décodeur.🤝

🛠La pixélisation de l'image peut avoir plusieurs causes.

Je vous propose dans un premier temps de réinitialiser votre décodeur Orange. 

A l'issue je vous invite à tester votre service Tv et de nous tenir informé 🙂

Je vous souhaite une bonne journée 🌞

Sarah 

[#3]

Merci à tous. Je viens de résoudre le problème en reliant décodeur et livebox CV par ethernet. 

Merci pour votre aide et suggestions.

Bon dimanche de Pâques 

[#4]

Bonjour @KTY17270,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves