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Désolé, le problème n'a pas été réglé après échange de la box et persiste depuis. Cela arrive en général le soir à partir de 20:30 env.

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pas bonjour non plus @Menfin555 

pas le moindre souci de son même après plusieurs heures de visionnage, ni même à partir de 20h30

comment ton décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

si plugs ou wifi, mets un câble ethernet et réinitialises

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Pas de bonjour non plus @Menfin555 

Donc depuis le ‎26/10/2021 cela ne fonctionne pas correctement ;

Revoyez avec le 3900

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Bonjour @Menfin555,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne/belle journée.

Niko

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Bonsoir @Menfin555 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée

Jérôme