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Bonjour,

j'ai la fibre et l'abonnement orange depuis quelques jours, j'ai un probléme que je n'arrive pas à régler: le son est trop faible sur le décodeur TV UHD, j'ai en paralelle le décodeur Canal +, le son est branché sur ma chaine hifi, aucun soucis sur C+, par contre, des que je passe sur la tv d'orange, le son est tres faible (son tv à fond, et son ampli de ma chaine pareil)
J'ai teste les quelques parametres dans les reglages, rien y fait, j'ai aussi changé de cable HDMI, meme resultat.
Merci de m'apporter vos lumieres...

cordialement

fitn

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bonjour @fitn

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

cdt

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merci, mais j'ai deja regardé l'aide en ligne, et ce menu est different sur les réglages de mon décodeur, je n'ai pas toutes ces options

Cdt

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re @fitn

sinon

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

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bon j'avais tout testé déjà... je viens de reboot la box et ça remarche... il me semble que c'est Netflix qui deregle le son du décodeur, j'ai vu qu'une correction était prévue, vivement que ça sorte!

merci et bonne soirée

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re @fitn

merci du retour

pour netflix le problème est connu mais pas de date de résolution,il faut se servir de la télécommande de la tv et non du décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne soirée