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Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

gi
contributeur
1 664  

Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

Bonjour, 

Toujours et encore des problèmes avec ma télécommande noire, qui cette fois ne fonctionne plus.

Pourriez vous me dire comment faire pour la changer en boutique.

Merci

cordialement

marie-noelle

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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1 658  

Re : Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

bonjour @gi

 

normalement,il faut demander un code savi au 3900 (3970 si offre open) pour échange en boutique,sinon,si tu as l'occasion passe y,à tout hasard

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gie
contributeur occasionnel
1 614  

Re : Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

Merci @melet39 

Depuis ce matin je cherche à avoir le service client, ils doivent être surchargé car impossible de les avoir même après 30 minutes d'attende.Il y t'il une autre solution pour avoir ce code pour aller en boutique

bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 611  

Re : Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

re bonjour @gie

 

fais ton numéro du service client,rentre ton numéro de téléphone fixe,et laisse passer le bla,bla,jusquà la fin sans répondre,et à la fin on va te dire nous n'avons pas compris nous allons vous mettre en relation avec un conseiller

 

dis nous si cela a marché

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gie
contributeur occasionnel
1 607  

Re : Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

Cela à bien fonctionner merci beaucoup pour ton aide je vais de ce pas en boutique

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 599  

Re : Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

bonjour @gie

 

merci du retour

espérant que tes soucis seront terminés

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gie
contributeur occasionnel
1 437  

Re : Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

bonjour,

souci de télécommande terminer ,tout est revenue à la normal

Encore merci 

bonne journée

arcadius
contributeur
720  

Re : Télécommande noire ne fonctionne (encore ) plus

Ne te deplace pas sans code Sav.  Le personnel d Orange, en boutique toujours aussi peu commercial,  ne voudra rien savoir. 

Moi c est la quatrième fois que cette télécommande me lâche et je ne passe plus que par l application télécommande d orange.  Au moins elle ne tombe pas en panne

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