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[#1]

Bonjour 

Existe-t-il une télécommande compatible pour décodeur UHD orange pour personne mal voyante car on ne voit pas grand chose sur la télécommande d’origine 

merci à l’avance 

[#2]

Bonjour @Dan612 

prends contact

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#3]

Bonjour @Dan612,

Je prends connaissance de votre message et vous propose la télécommande universelle représentée ci-dessous.

Si vous souhaitez cette télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Cette télécommande est-elle totalement compatible avec le nouveau petit décodeur wifi UHD Orange

bien à vous

[#5]

re @Dan612 

oui si le webconseiller te la propose de toute façon tu ne risque rien vu que tu conserveras l'actuelle

cdt

[#6]

@Dan612

Comme vous l'a indiqué Max tout à l'heure, cette télécommande est bien compatible avec le décodeur UHD. 😉

Jérôme

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Dan612 

Je vous remercie pour vos coordonnées. 
Je viens de demander l'envoi d'une télécommande à votre domicile Elle sera livrée autour du 13/06.
Je ne sais pas si cela vous aidera mais la télécommande est aussi disponible sur l'application Tv d'Orange.

Nous restons bien entendu à votre disposition dès réception.
Je vous souhaite en attendant une excellente journée.
Max

[#8]

Bonjour,

Je vous remercie beaucoup pour votre aide  précieuse et rapide.

j'ai bien not que je recevrais cette télécommande vers Mardi 13 juin 2023.

Encore mille mercis

bien à vous

Daniel *****

• EDIT : Merci @Dan612  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

Bonjour @Dan612 

tiens nous au courant après réception

Bon week-end

[#10]

Hello @Dan612 

Je fais suite à votre message privé et je suis ravi que nous ayons pu vous aider.

N'hésitez pas si besoin dans le futur à nous solliciter à nouveau.

Excellente semaine.

Niko