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Bonjour,

je viens de modifier mon offre orange en prenant une offre OPEN en ADSL avec un changement de décodeur.

Résultat pas de TV pour l'instant. Personne ne sait me dire quand ma ligne va être activée ?

Savez-vous combien de temps cela peut prendre ? L'assistance me précise que cela sera fait le 01 JANVIER au plus tard. Super quand on a des enfants !!!

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Bonjour

Si vous avez pris une offre open avec donc internet TV fixe et mobile, le delai d'activation des service est de 15j Max. Ce delai peut être plus cours comme il peut prendre les 15j.
Vous recevrez un sms vous informant de l'activation des services et vous pourrez rentrer vos identifiants dans le panneau de configuration de la box.

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Salut à vous

Tu trouveras, toutes les informations, sur cette documentation

http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php

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Bonjour anthony3529,

Afin que je consulte votre dossier concernant votre commande, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone).

Cordialement

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Moi ca fait juste plus de 2 mois que j'attend et ils arrivent toujours pas à m ouvrir la ligne Fibre, et je n'ai aucune explication ni date de leur part, je pense que je vais basculer chez Free, dans mon immeuble  Free à été ouvert en 1 semaine