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[#1]

Bonjour,

Je voulais savoir si j'ai bien droit au décodeur TV d'orange?

En faite depuis Septembre j'ai souscrit à l'offre Internet Livebox Zen et on ma proposer d'attendre d'envoyer le décodeur et que je devait en faire la demande sur mon compte mais impossible de trouver l'option pour la commander.

Pour info j'ai la Livebox Play.

Ma ligne est en ADSL:

• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1020 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  4598 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  4.7 dB

Ensuite je voulais m'informer si le Décodeur passerais par satellite et non par le réseau?

Cordialement 

[#2]

@plivx

bonjour

pour commencer vous devriez enlever vos bom et prénom, pour la sécurité de vos informations personnelles.

Ensuite si vous avez prisune offre adsl, vous ne passerai pas par le satelite, et il vous faudra le décodeur tv, en revanche, à la viue des caractéristique de votre ligne, cela va faire juste pour la tv et surtout pour la télé en haute définition que vous n'aure pas ,car pas asssez de débit.

cordialement

[#3]

Il faut appeler le service client pour obtenir un decodeur.

Avec votre debit, on va surement vous proposer un decodeur satellite.

[#4]

salut @plivx

un truc me surprend, c'est l'écart entre le down et le up pas très cohérent, d'autant que tu as une marge au bruit très basse, signe d'instabilités

Pourrais tu aller sur  degrouptest pour faire un test d'éligibilité et pour nous donner la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

[#5]

Salut fredo
Le prix est plus cher pour un décodeur avec connexion satellite ?
Si oui quel est l'écart ?
Merci

[#6]

salut @fredolerouge voici ce que j'ai en détails sur dégrouptest:

Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 2A247SUD [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : SUD PORTO VECCHIO
Longueur de ligne : 4635 mètres :
6/10 sur 4635 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 47.7405 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2919 kbps (365 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 5002 kbps (625 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : CO1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 1500
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Y aurait-il quelque chose à faire pour règler le soucis de l'écart?

Merci de vos réponses