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bloquage tests de configuration authentification
bonsoir,
je viens d'installer mon decodeur, il est correctement branché et la box orange play aussi.
les mises a jours se font normalement, les 4 etapes passent avec succes, la configuration de la telecommande aussi.
le decodeur redemare et se met sur test configuration et bloque sur authentification... ( etape 8 de l'initialisation dans l'assistance orange).
j'ais tout débranché rebranché reinitialiser met cela reste toujours bloqué.
aidez moi si il vous plait ^^
je precise que c'est la premiere utilisation et que le service est bien activé.
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Re : bloquage tests de configuration authentification
je precise dans mon offre j'ai bien tv ( adsl+ satellite), ma carte commence par un 3, est ce bon ?
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Re : bloquage tests de configuration authentification
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Re : bloquage tests de configuration authentification
Avez-vous réussi à connecter le décodeur ?
Si vous avez besoin de mon aide je suis à votre disposition.
Bonne fin de journée
Lisa-b
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Re : bloquage tests de configuration authentification
Bonjour
Je suis exactement dans la même situation que vous aujourd'ui
depuis le 21:12 avez-vous eu une solution?
merci
jck71
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Re : bloquage tests de configuration authentification
Bonjour,
Je viens d'avoir ma livebox play avec son décodeur et celui-ci reste bloqué sur les tests de configuration, phase authentification. J'ai débranché rebranché plusieurs fois, rien à faire. Avez-vous une solution s'il vous plaît ?
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Re : bloquage tests de configuration authentification
Bonjour,
j'étais dans la même situation et c'est en téléphonant chez Orange que mon interlocuteur a débloqué mon décodeur. Tout fonctionne parfaitement aujourd'hui. J'avais moi auussi tout débrancher tout rebrancher, tout tester.....je pense que c'est une manipulation qui n'est pas à notre portée.
Cdlt
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Re : bloquage tests de configuration authentification
Merci,
C'est ce que je vais faire !