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Bonsoir,

j'ai un 2ème décodeur et le forfait multi tv.

Quand j'ai procédé au branchement, tout à fait normalement, l'écran m'a averti que l'initialisation allait se déclencher et que cela prendrait 10 mn.

Mais dès la 1ère étape, me dit "pas de connexion" décodeur, et me demande si câble Ethernet ou wifi. J'aurai bien voulu sélectionner "wifi" (la live box est à 3mètres!), mais la télécommande ne fonctionne pas, et impossible de l'appairer : j'ai tout essayé en consultant tous les sujets concernant l'appariement, rien ne marche, et je me disais peut-être qu'à ce moment l'initialisation, peut-être qu'on ne peut appairer. C'est idiot comme raisonnement, mais bon, avec la connectique, on peut s'attendre à tout. 

je vous remercie de votre attention, et peut-être de votre aide...

bonne soirée

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Bonjour @denlor 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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bonjour,

j'ai livebox 5 et décodeur tv uhd

bonne journée

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Bonjour @denlor 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

Bonne journée également

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salut @denlor 

un câble ethernet, tu réinitialises, problème réglé

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@fredolerouge 

comment  réinitialiser sans télécommande ?

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@melet39 

un simple redémarrage et @denlor  n'aura pas à choisir en étant en ethernet et la télécommande pourra être appairée

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bonjour,

ok, j'essaie: je me connecte en internet, installe ce 2ème décodeur, j'appaire ma télécommande, me remet en connexion wifi (je vais éviter de rester avec un câble suspendu à travers la chambre, à part le linge, je vois pas l'intérêt) et vous tiens au jus.

Merci pour votre aide.

bonne journée

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re @denlor 

tu n'auras pourtant pas meilleure réception qu'avec le câble ethernet

le wifi sera toujours aléatoire

et pourquoi devrait-il être "suspendu" ? tu fixes le câble le long des plinthes et c'est réglé

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

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J'ai eu le même problème. On a passé 2h avec le technicien Orange sans succès. J'ai fini par comprendre que le problème était le nom que j'avais donné à mes SSID. Le décodeur Orange n'accepte pas les caractères spéciaux. Quand je les ai retirés, ça a marché tout de suite. 

Les decodeurs Orange sont nuls ! Pour tout apoareil connecténormal, on voit la liste des réseaux disponibles et on choisit. Là rien, il decide tout lui même et n'accepte pas n'importe quel nom de réseau !