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bonjour je viens d'installer la télé d'orange avec des plugs et j'ai des damiers quand je veux la regarder. Je ne sais pas d'ou ca vient mais quand je mets ma télé traditionnelle elle est + nette. La télé d'orange je ne peux la regarder. j'ai donc,pour le moment, débrancher mon décodeur en attendant vos reponses. Merci par avance.

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Bonjour nath1973,

Quels plugs avez vous ?

Pouvez vous faire un test en reliant directement votre décodeur à la livebox avec un câble ethernet ?k

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non je ne peux pas faire le test car ma téléet mon decodeur tv ne sont pas au même etage et si je relie que le decodeur a la livebox play bah je ne pourrais pas voir sur ma télé si ca fonctionne. les plugs sont des liveplug HD de chez orange (de couleur blanc et orange).

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Bonjour nath1973,

Ne placez pas le liveplug sur une multiprise.
Ne branchez pas la livebox sur la même prise de courant que le liveplug.

Vos soucis concernent-ils la TV HD, la TV SD?
Les menus du décodeur affichés à la télé sont-ils lisibles ?

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la live box play ne doit pas être branché sur le plug ? j'ai rallumé ma télé apres l'avoir éteinte depuis hier et là ca fonctionne pour je ne sais combien de temps. Par contre quand j'eteins ma télé et le décodeur avec la telecommande, elle ne se rallume plus. je suis à achaque fois obligéé d'eteindre le décodeur derrière et ca là ca fonctionne par contre c'est : boot - ini - bienvenue a la téléd'orange etc... et c'est comme ca a chaque fois que j'eteins la télé et decodeur. il faut attendre au moins 1 à 2 mn pour avoir la télé. est-ce normal ? En essayant d'être clair je vous décris mes branchements : en haut : livebox play branché sur le plug et plug dans prise electrique murale câble ethernet branché sur le plug en bas : antenne tv branché sur le decodeur slim et sur la prise tv murale câble ethernet du decodeur au plug fil electrique decodeur à multiprise fil electrique tv a multiprise multiprise au plug fil hdmi du décodeur a la tv hdmi3 j'ai fait au mieux pour être au plus clair !

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Bonjour nath1973,

Pour arrêter,
- arrêtez le décodeur par sa télécommande . Il passera en veille.
- arrêtez le téléviseur par bouton ou télécommande.

Pour redémarrer,
- démarrez d'abord le téléviseur , en vous assurant qu'il est bien positionné sur la bonne entrée correspondant au câble de décodeur.( commande input ou A/V) du téléviseur.
- démarrez ensuite le décodeur par sa télécommande

Le démarrage d'un décodeur en veille est rapide.
Le démarrage électrique demande plus d'une minute.

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j'ai éteint et démarré comme vous me l'avez dit. résultat : televiseur rien du tout et décodeur en marche avec le numero de la chaine dessus. dans mon message précedent je l'ai modifié en vous mettant les branchements que j'ai fait. Par contre en éteignant le décodeur tv derrière ca se remet en marche avec boot init.etc... je suis completement perdue

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vous ne voyez pas d'ou mon probleme peut venir ?

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Bonjour nath1973,

Avez vous bien la TV par ADSL ?
Votre antenne branchée au décodeur, est-ce une antenne satellite, ou une antenne râteau TNT hertzienne.
Vous postez sur un fil TV ADSL. Je pars donc du principe que c'est une antenne TNT.

Dans un premier temps, débranchez cette antenne du décodeur.
Vous pouvez la laisser branchée sur le TV.

J'ai bien compris votre câblage., et je ne vois pas ce qui cloche.
Les damiers sont en général provoqués par une vitesse de liaison insuffisante

Les messages boot,init etc etc sont normaux en cas de démarrage électrique du décodeur.

Démarrez votre décodeur jusqu'à obtenir l'ilage d'une chaîne.
Laissez la tv allumée
Mettez le décodeur en veille avec la télécommande.
Attendez quelques secondes et rallumez le décodeur avec la télécommande.
Démarre-t-il rapidement ?

[#10 · Accepted solution]

merci pour le depannage mais j'ai appelé le service technique. Bonne soirée