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J'ai exactement le même problème que Azzaro. je suis cliente fibre. j'ai fais toutes les manipulations, je désespère. de plus , je n'arrive pas à joindre le 700.

[#2]

la connexion entre la livebox et le décodeur ne fonctionne pas. j'ai vérifié tous les branchements. je n'ai pas de liveplug. j'ai éteins décodeur et livebox. ma connexion internet ne marche pas. le I clignote en rouge

[#3]

bonsoir clemence14

si tu as fait toutes les manipulations concernant erreur s01

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php

et que cela ne fonctionne pas fait le 3900 ils te donneront un numéro de commande pour changer le décodeur dans une boutique orange

tiens nous au courant

bonne soirée

[#4]

si la box clignote rouge , c'est un défaut sur la ligne physique interne ou externe

normal d'avoir un message d'erreur si la box n'est pas connectée !!

[#5]

@clemence14

Bonjour, 

Si vous n'avez pas de connexion internet avec la Livebox Play ,redémarrez dans un premier temps votre Livebox.

Quel message d'information sur la Livebox Play  visualisez-vous ? 

Si après vérifications vous n'avez toujours pas accès à vos services, Je peux tester votre ligne. 

Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet)

Cordialement

Claudine