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Bonjour,

je vient de valider mon changement d'opérateur chez orange donc, je suis actuellement chez free,

et depuis hier ma freebox ne détecte plus l'adsl et la fibre, je les ais donc contacté et ils m'ont dit que c'est Orange qui à récupéré ma ligne alors que l'opérateur n'est pas encore passé...

et Orange me dit que se n'est pas eux alors qui croire et comment je fais pour trouver une solution???

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Bonjour @hayth 

Si vous le désirez, je peux vérifier l'avancement du transfert de votre ligne et vous apporter de plus amples informations à ce sujet. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé les éléments suivants : nom, adresse postale & n° de ligne.

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une belle journée.