TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour , j'ai depuis quelques mois de grosses difficultés à utiliser ma télécommande vers le décodeur . impossible de monter ou descendre les chaines , d'enregistrer ... elle répond difficilement 

Passant devant une boutique Orange , je fais part de mon souci . Le technicien  me dit de lui rapporter télécommande et décodeur ...mais en fait  je vais perdre tous les films et documents que j'ai pu enregistrer  n'est ce pas ?

Merci de vos réponses 

[#2]

Bonjour @Paddygouillette 

dans ce cas tu perds tes enregistrement demande un envoi postal d'une télécommande

et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonsoir @Paddygouillette,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

[#4]

Bonjour @Paddygouillette 

Nous venons de vous répondre par message privé.

Je vous invite à le consulter.

Bonne journée.

Frédéric