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Je viens d'avoir une tablette essentiel B, smart tab 1003, je n'arrive pas à regarder la TV d'orange. Quand je lance la chaîne il m'affiche le code erreur P531. J'ai réinitialisé, désinstaller et réinstaller, vérifier les mises à jours, mais ça ne fonctionne toujours pas. Par contre sur mon téléphone aucun souci... Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait cool....

Merci

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Ben même problème avec une tablette carrefour. Que faire svp merci.

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@Ludovic_N

@Mathieu

Je n'ai toujours pas d'infos de votre part sur notre problème .....

Avez vous quelque chose à nous dire ? au moins nous tenir au courant de l'avancement dans la résolution du problème ?

Je vous remercie d'avance,

Cordialement,

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Bonjour,

Concernant l'erreur P531, il est nécessaire de redémarrer le terminal.

Si une mise à jour est proposée pour votre matériel, je vous invite à la réaliser.

Bonne journée.

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Bonjour,
je suppose que vous plaisantez ? mon terminal à été redémarré une bonne dizaine de fois depuis l'apparition de cette erreur !
Je suis un peu étonné de cette réponse.....

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@dddd31,

C'est la solution palliative proposée par notre service d'expertise.

Une correction définitive va être déployée. A ce jour, je n'ai pas de date à vous annoncer.

Bonne journée.

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Redémarrer le terminal ne change rien je l'ai déjà fait "x" fois et rien n'a changer. 

J'espère que vous avez une autre réponse à nous donner.sur d'autre support ça marche très bien.

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Bonsoir,

Nos équipes sont conscientes de la gêne occasionnée et sont sensibles à vos retours.

C'est pour cela, que nous nous efforçons actuellement à trouver une solution pour la satisfaction de nos clients.

Je reviens vers vous dès que j'ai des informations à vous communiquer.

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Diawara Daba ,xxxxxxxxxx , diomouro25**bip**

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bonjour

equipement samsung tab 10-1 gn 8000

malgré plusieurs redemarage de l'ensemble des equipements orange et d'une reinitialisation sur les parametres usine de la tablette j'ai toujours le message erreur p531

par contre j'ai l'ensemble de la presenntation des chaines

si vous avez une autres option pour obtenir une connexion