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Bonsoir,
J'ai résilié mon abonnement internet-tv-fixe-mobile depuis mai 2016 et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 49€ du décodeur tv.
Merci d'avance pour vos aides.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
Je vous souhaite une bonne journée
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Re : Caution décodeur
bonsoir @phb62
attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Bonjour @
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
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Re : Caution décodeur
Bonjour,
Je suis dans la même situation. Suite à la résilitation de mon contrat, j'ai retourné mes équipements internet. J'ai bien reçu le courrier confirmant la réception du décodeur et de la livebox. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas récupéré la caution. Pouvez-vous regarder mon dossier svp ?
Merci
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Re : Caution décodeur
bonsoir @celineg1
attendre à partir de demain d'etre contacté par un webconseiller
bonne soirée
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Re : Caution décodeur
Bonjour @
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
Je vous souhaite une bonne journée