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[#1]

Bonjour.

Mon décodeur a 1 heure de décalage par rapport a l'heure réelle. il avait 2 Heures de décalage avant le passage a l'heure d'hiver.  Cela fait plusieurs mois que je recherche une solution en parcourant divers forums.  Aucune des solution proposées ne fonctionnent.

Il n' y a pas de paramêtres de localisation dans le  menu de la nouvelle TV orange , comme dans l'ancienne version.

Cordialement

[#2]

@Mairot

Bonjour,

C'est curieux parce que l'heure est fournie par le satellite.

Les paramètres propres à l'heure sont objet d'une possibilité de réglage dans la Livebox (configuration avancée, NTP).

Avez-vous tenté de faire une réinitialisation "usine" du décodeur ?

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Bonne journée

[#3]

Bonjour.

J'ai refais plusieurs fois une réinitialisation usine sans résultats. Ma livebox 2 est sur le faisceau de Paris dans NTP ( GMT +1H00).

Salutations

[#4]

Bonjour @Mairot,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu

[#5]

bonjour mairot

avez vous pu resoudre votre probleme d'heure sur le decodeur ? Car je rencontre actuellement le meme probleme que vous.

salutations

[#6]

Bonjour.

J'ai du contacter l'assistance d'orange : il a fallut réinitialiser le Décodeur et recharger le Firmware: travail fait par l'assistance Orange a distance.

Salutations

[#7]

bonjour

merci pour le retour

[#8]

Bonjour @latatouee ,

Puis-je vous aider ?

Mathieu

[#9]

bonsoir@mathieu

mon decodeur tv retard d'1 heure. si vous avez un conseil pour resoudre ce probleme, 

[#10]

Bonjour @latatouee 

Voici la liste des erreurs sur la TV d'Orange.

Bonne journée 

Zoé