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TV d'Orange TV par Satellite

décodeur uhd87 qui s'éteint tout seul

pascal079
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3 087  

décodeur uhd87 qui s'éteint tout seul

Bonjour,

 

j'écoute beaucoup la radio par sat et, de temps en temps, le décodeur uhd87 s'éteint.

 

je le rallume par la télécommande et ça repart.

 

est-ce un signe de fin de vie ??

 

merci et bonne journée.

 

 


Solutions approuvées
gjp_n
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Re : décodeur uhd87 qui s'éteint tout seul

@pascal079

 

Bonsoir,

 

Merci du retour.

 

Pourriez-vous "approuver la solution" pour clore ce fil de discussion SVP ? 

 

Merci et bonne soirée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL

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4 RÉPONSES 4
melet39
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3 080  

Re : décodeur uhd87 qui s'éteint tout seul

bonjour @pascal079

 

il faudrait appeler le 3900 pour un échange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gjp_n
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3 073  

Re : décodeur uhd87 qui s'éteint tout seul

@pascal079

 

Bonjour,

 

Avant d'appeler le SAV pour un éventuel échange, voyez les options d'ergonomie et de veille automatique (Menu, Orange et moi, mes réglages). Il y a peut-être quelque chose à faire de ce côté là en invalidant ces options.

 

N'oubliez pas non plus, si votre téléviseur est récent, de vérifier dans son menu s'il n'existe pas une option similaire. Car si le téléviseur dispose dune prise HDMI / CEC (autrement dit qui contrôle les équipements qui lui sont connectés), il se pourrait également que ce soit lui qui interrompe la connexion au décodeur. C'est généralement la prise HDMI1 qui est concernée par l'option CEC.

 

Et si tout cela n'est pas signifiant sur votre installation, il faudra effectivement appeler le SAV (via 3900) pour envisager l'échange du décodeur.

 

Cdlt.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
pascal079
helper confirmé
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2 958  

Re : décodeur uhd87 qui s'éteint tout seul

Bonsoir gjp_n,

 

je réponds avec un certain retard ...

 

j'ai été mettre un oeil dans les réglages et, effectivement, la veille automatique était activée (je ne me souviens pas de l'avoir activée).

 

j'ai donc désactivé cette veille automatique et je peux donc écouter la radio par sat sans coupure.

 

merci

 

bonne soirée

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gjp_n
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Re : décodeur uhd87 qui s'éteint tout seul

@pascal079

 

Bonsoir,

 

Merci du retour.

 

Pourriez-vous "approuver la solution" pour clore ce fil de discussion SVP ? 

 

Merci et bonne soirée.

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