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TV d'Orange TV par Satellite

decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

mimisouris76
contributeur confirmé
contributeur confirmé
7 583  

decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonjour, Mon decodeur se coupe tout seul surtout quand je regarde Bein sports avec le bouquet Orange (chaines 83-84-85) alors hier soir comme je possède également Canal + je me suis mis sur le bouquet canal + canal sat en allant sue le menu Orange à la rubrique canal + canal sat.. Et là miracle ou bol, j'ai pu regardé Bein sports (canaux 138-139-140) sans que le décodeur ne se coupe ! Comment expliquer cela , ça remettrait en cause Orange et son bouquet TV ? Alors pourquoi nous fait-on changer le matériel si c'est leur bouquet qui déconne, j'avoue que je suis un peu perdu......
196 RÉPONSES 196
jacques61
helper actif
7 553  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonjour Mimisouris 76

 

Nous avons exactement le même problème avec le décodeur Orange, il s'arrête sur les chaines 83:84 et 85 de Bein Sports , mais ici personne ne veut nous croire ,le problèeme ne peut pas venir de chez eux , c'est obligatoirement de chez nous que cela provient , malgré tous les essais que j'ai pu faire pour en arriver à cette conclusion qu'il y avait un problème au niveau de ce décodeur, sans doute logiciel puisque cela semble concerné les renvois des chaines Bein sports au niveau 83;84et 85, je fais actuellement des essais sur les positions 221 et la suite pour vois si le problème persiste .

Je suis vraiment écoeuré par cette mentalité qui règne ici, c'est toujours nous qui sommes en cause .Eux ne se remette jamais en cause , cela ne peut pas venir de chez Orange , c'est inadmissible une telle fixation pour reprendre l'expression à mon égard d'un certai Fredlerouge .

 

Bonne journée et bonne continuation.

jacques61

comilou44
contributeur
7 524  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

bonjour,

 

j'ai aussi le meme souci depuis quelques jours avec l'interruption du décodeur ORANGE lorsque je suis sur BEIN SPORT;

le problème est intervenu depuis que j'ai téléchargé la derniere version de la TV d'Orange;

 

Avez vous des pistes?

jacques61
helper actif
7 517  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonjour,

 

Pour l'instant après avoir tout essayé , je n'ai aucune piste ,je pense à un problème logiciel  car une autre personne nommée mimisouris 76 a aussi ce problème, elle a changé son décodeur sans amélioration .

Quand à l'aide il ne faut pas en attendre , on nous prend pour des blaireaux, des ignares, certains ici sont persuadés de détenir la parole d'évangile, c'est toujours nous qui avons torts, cela ne peut jamais être un problème du décodeur .

Je continue à essayer de comprendre , mais comme c'est pas la première fois que je suis confronté à des problèmes avec un décodeur orange , je ne vais pas insister longtemps .Mon installation qui parait 'il est défectueuse pour le décodeur UHD90, me permet de recevoir sur 4 positions des centaines de chaines de tous les pays et beaucoup en HD avec un niveau de qualité je dirai très bon .Fransat, canal+ ,freesat , hotbird etc , seule le décodeur UHD 90 s'arrête de temps en temps sans savoir pourquoi et toujours sur les chaines de Bein Sports .

Mais ici je fais une fixation sur Orange et je suis un ignare en réception satellite pour eux , alors que j'en fais depuis plus de trente ans et que je" n'ai eu des problèmes qu'avec des décodeurs propriètaires .

Donc , je vais pas tarder à rendre ce déco à orange , me désabonner  et prendre Bein Sports ssur ma carte Fransat , au moins avec Fransat pas de problème , tout comme mon décodeur canal ready humax 5050hdr en carte seule.

Bonsoir

magmat06
contributeur occasionnel
7 515  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonjour,

avez vous tous canal sat lié avec votre décodeur Orange?

il m'est arrivé le meme soucis, il se coupait tout seul, mais pas forcement sur Bein comme vous, il se coupait parfois aussi quand je voulais utiliser le serveur média, mais depuis que l'on m'a changé mon decodeur il y a 3 jours, je n'ai plus de coupures!!

jacques61
helper actif
7 509  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonsoir,

 

Je n'ai que le bouquet gratuit et l'option Bein sports sur le décodeur Orange.

 

Canal+ ,je le reçois sur mon décodeur Canal ready Humax 5050HDR , je suis abonné carte seule et je n'ai aucun problème de coupure avec mon Humax .

 

Je vais encore le laisser toute la nuit sur le canal 221 et si demain matin le décodeur Orange est éteint , je téléphone au 3970 et je demande le changement , j'en ai marre de faire des tests et de le réinitialiser aux paramètres usine .

 

Le décodeur UHD 90 d'Orange utilise une des 4 sorties du LNB quad affecté à Astra 19.2 sur ma bigsat , le signal est identique sur les 4 sorties , sur mon décodeur Humax , qualité et puissance entre 85 et 92% , sur le tuner satellite de ma TV , idem qualité et puissance très bonne , sur le décodeur  Orange , le niveau est tout juste suffisant mais il m'indique que le signal est bon et j'ai mémorisé 286 chaines  que je reçois parfaitement sans pixellisation quand le décodeur Orange ne s'arrête pas .

 

Cordialement ,

 Jacques61

 

 

mimisouris76
contributeur confirmé
contributeur confirmé
7 479  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonjour, J'envisage très sérieusement de laisser Orange mais comment faire pour recevoir Bein sports et Canal + ? Apparemment je peux acheter un decodeur canal ready pour canal + et ensuite demander une carte mais pour Bein sports, faut-il obligatoirement passer par un FAI comme Orange....
jacques61
helper actif
7 474  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonjour,

 

Pour répondre à votre question et je sais de quoi je parle puisque j'étais abonné à canalsat il y a encore quelques mois .Pour avoir l'option Bein Sports il faut obligatoirement être abonné à canalsat , si comme moi vous vous désabonnez de canalsat et vous ne conservez que canal + c'est impossible de souscrire à l'option Bein Sports , c'est de la vente forcée chez canal+, c'est la raison pour laquelle étant abonné aussi chez Orange pour l'internet et le téléphone  qui m'a  fait demander le décodeur  UHD 90 d'Orange puisque j'y ai droit et donc pouvoir souscrire l'option de Bein Sports à 13€ sans être obligé de m'abonner à canalsat qui ne m'intéresse pas du tout.

Si Orange est incapable de résoudre mon problème je vais prochainement me désabonner de l'option Bein Sports chez eux , ranger leur décodeur au placard car je n'en ai pas l'utilité autre que pour Bein sports et il me restera mon décodeur canal ready pour canal+.Comme je fais de la réception sur 4 positions satellites dont Atlantic bird à 5° ouest ou Fransat si vous préférez je prendrais l'abonnement bein sports chez Fransat et je ferai mettre les droits sur ma carte d'abonné Fransat , mais pour le moment il n'y a que Bein 1 et Bein 2 HD sur le satellite les autres en attendant leur arrivée sur le satellite il faut les regarder sur le PC.

Cordialement.

Bonne journée,

Jacques61

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
7 456  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonjour à tous,


Je prends en charge vos remontées et vous contacte en privé pour vous demander des informations complémentaires.


Cordialement

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Vanessa_M
Webconseiller
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7 393  

Re : decodeur UHD90 qui s'éteint tout seul

Bonjour à tous,


@mimisouris76,


J'ai bien reçu en MP les informations demandées et je vous remercie. Je reviens vers vous dès que j'ai de plus amples renseignements à vous communiquer.


@jacques61, @comilou44


A ce jour, sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre réponse. Rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé les éléments demandés lors de mon précédent post.


Bonne journée


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