TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

---

@gilou79 a écrit :

pour des raisons techniques temporaires.

Merci de réitérer votre demande ultérieurement.

Voilà, je suis bloqué. 

---

Bon... Ce n'est pas très satisfaisant effectivement... Mais au point où nous en sommes... On peut attendre 24 h que le sytème se rétablisse ?

J'imagine que pour le moment avec l'ancienne interface vous arrivez à regarder la TV ? Si oui... Patience et longueur de temps, etc. (sourire).

Bonne soirée et donnez-nous des informations, disons vendredi.

[#2]

je n'ai pas de problème pour regarder la télé. Tout fonctionne.

C'est juste pour faire la mise à jour et avoir la nouvelle interface. On va attendre ... la fin de la semaine.

[#3]

Jai plut de mise a jour de mon décodeur

[#4]

---

@fredmassif a écrit :
Jai plut de mise a jour de mon décodeur

---

Oui... Bonjour,

Et cela veut dire quoi ? Qu'est-ce qui vous arrive ? Est-ce une impossibilité de mise à jour, et si oui, dans quelles circonstances ?

Bonne journée.

[#5]

Bon, la semaine est passée et toujours ce message dans te teste d'éligibilité à la nouvelle TV dans mes équipements:

"Cette rubrique est momentanément indisponible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrement occasionné.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement."

et bien sûr, pas de mise à jour.

[#6]

Bonjour,

Bon... Devant cette situation qui perdure, je pense que vous pouvez appeler le SAV technique (3900 ou 3970 selon votre offre).

Ils ont la possibilité de refaire la mise à jour initiale d'un décodeur (cas où elle se soit mal passée et bloque le fonctionnment par exemple).

On peut imaginer qu'ils peuvent la déclencher dans votre cas. Peut-être vous faudra-t-il insister... Je ne sais pas ; mais donnez-nous des nouvelles de la suite de cet appel.

Bon courage et bonne journée.

[#7]

alors, samedi prise de contact en e-tchat  et la personne ma directement proposé l'échange du décodeur sans poser de questions. pour elle, la mise à jour est resté "bloquée" sur le serveur.

Ce matin passage en agence pour faire l'échange et après installation.

Mise à jour au démarrage, installation de la nouvelle TV et interface,des chaîne TNT sat et chaînes en libre accès. De ce point de vue, ça fonctionne. Reste à tester les autres fonctions.

Pour info, on m'a donné le model UHD90 slim universal Sagemcom.