Bonjour @mimisouris76
@mimisouris76 a écrit :
Donc le spécialiste satellite Orange qui m'a dit que les coupures décodeur provenait d'une parabole mal réglée est un incompétent...
Et pourquoi ça ne serait pas l'antenniste qui soit incompétent ? :smileywink:
Comme l'a dit @Ancien Membre, les mots employés peuvent être interprétés de façons différentes selon les humains. De plus, il est beaucoup plus facile de faire un diagnostic en présence physique qu'à distance par téléphone.
Pour moi, lorsque tu dis : "des coupures que nous subissons sur Bein Sport" > je crois comprendre que tu reçois la majeure partie du temps Bein Sport mais qu'à certains moments tu ne la reçois plus. Et je crois comprendre aussi que tu reçois sans problèmes toutes les autres chaines. Voilà comment j'interprête tes mots.
Sachant que chaque chaine sur un satellite a ses propres caractéristiques d'émissions, et que la qualité du signal reçu varie d'une chaine à l'autre (ou d'un bouquet à l'autre), ce symptôme est pour moi aussi, au premier abord, celui d'une installation qui délivre un signal Bein Sport faible et qui est donc sensible à la moindre variation des conditions de réception extérieure (vent, nuages denses, etc...).
Cela peut être dû à un pointage imprécis de la parabole (à priori ce n'est pas la cas ici), à une fixation pas assez rigide lorsqu'il y a du vent mais aussi à une parabole de diamètre insuffisant, à une tête LNB peu performante, ou encore à un câble coaxial de mauvaise qualité ou trop long, à un environnemnt immédiat masquant partiellement le signal (arbres), etc.... Le pointage de la parabole n'est pas la seule cause possible.
Toujours comme le dit @Ancien Membre un dysfonctionnement matériel du décodeur sur une seule chaine est souvent du tout ou rien c'est à dire un blocage écran noir et pas des "coupures" (aléatoires) selon ton expression et si je l'ai bien comprise.
@mimisouris76 a écrit :
parabole correctement orientée, ....... (une parabole mal orientée se signale par un message ou la présence de mosaîque sur l'écran).
Ca c'est la théorie... La mosaïque c'est quand on est juste à la limite du signal. Dans la pratique, et quand on est un peu plus sous la limite, il y a des arrêts sur image, des écrans noirs pendant quelques secondes et pas forcément de message systématique.
@mimisouris76 a écrit :
Orange nous fait faire des échanges de matériel recyclé en aucun cas neuf d'où les problèmes récurrents de certains décodeurs.
Je vois le problème d'une façon différente de toi. Pour moi, le recyclé, c'est normalement du matériel qui a servi donc qui marchait. Le matériel qui était défectueux lui va à la casse. Par contre avec du matériel neuf, il y a un pourcentage de défaut sortie d'usine qui doit exister (certes % faible mais il doit exister).
Voilà, j'espère en tout cas que tu vas résoudre ton problème. Bon courage.
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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
