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Bonjour, j'ai changé ma livebox pour un une Flybox 4G (5G et fibre non disponible), mais la connexion est toujours très lent. Le 4G n'est pas top, mais par le WIFI c'est encore pire, est ce normal ou peut cela être mieux avec une autre box?

débit descendant en 4G 29 Mb/s en WIFI 7.8 Mb/s. Quelqu'un connait une solution? je pense a passer à une connexion par satellite.

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Bonjour @ChrisvK,

Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

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@ChrisvK Merci pour votre retour en message privé.

Je ne constate pas d'anomalie sur le réseau 4G à votre adresse.
Ne pouvant garantir une connexion optimale en intérieur, je vous invite à positionner votre Flybox à d'autres endroits de votre logement, pour vérifier si vous voyez une amélioration.
Et forcément, la connexion 4G sera toujours meilleure que si vous effectuez un partage de connexion en Wifi avec la Flybox.

Merci pour votre compréhension.
Julien

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Désolé, aucun endroit donne un meilleur débit e.t le débit n'est pas acceptable. j'étudie l'option internet par satellite

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Bonjour @ChrisvK 

Merci d'avoir essayé en mettant la Flybox à d'autres endroits.

Je suis navré que le problème reste identique 😢

En effet, la solution d'internet par satellite semble cohérente dans votre cas.

N'hésitez pas si vous avez d'autres demandes, et à nous informer si la connexion est améliorée grâce au satellite 😊

Je vous souhaite un bon week-end !

Stéphane