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Produits defectueux

client123
contributeur
1 379  

Produits defectueux

Bonjour

 

J'ai dernierement acheté un domino 4g qui commence ( trop tot) à perdre la vie...

Pour une raison inexplicable, le domino ne veux plus charger et le bouton on/off ne fonctionne plus...

Que dois-je faire? Me deplacer en boutique ou appelé le service client?

 

Merci de vos réponces.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 353  

Re : Produits defectueux

Bonjour,

 

Je suppose que vous avez essayé sur une autre prise électrique et aussi avec un autre chargeur.

 

Le mieux est de contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

client123
contributeur
1 343  

Re : Produits defectueux

Bonjour j'ai évidement testé plusieurs prise et plusieurs cable.

Surprise ! En arrivant, le domino charge et le bouton refonctionne

Je pence qu'il y a eu un simple petit beug car sur l'ordi, le domino affichai une charge de 30 % durant 3h alors qu'il a une automie de 4 ( ou 6 je ne sais plus)...

Merci quand même

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