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Bonjour j'ai souscrit une offre internet chez orange j'ai reçu la livebox mais pas de courrier de bienvenue avec les identifiants de connexion est-ce normal?

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Bonjour @Selves,

   Tout est une question de dates : quand avez-vous souscrit ? Combien de jours après avez-vous reçu le matériel ? Le courrier de bienvenue avec vos identifiants ne devrait pas tarder à vous arriver.

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J'ai souscrit le 25 avril et j'ai reçu la livebox aujourd'hui donc le 28 avril.merci de votre réponse

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Selves,

   Patientez encore 2-3 jours. Si toujours rien, revenez sur ce fil solliciter un webconseiller ou téléphoner au 3900.

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Ok.merci