Suite à une souscription fibre, le rdv d'installation de la fibre étatit prévu aujourd'hui (rdv entre 8h00 et 10h00).
A 9h00 coup de fil du technicien : je serais là entre 11h00 et 12h00 car j'ai d'autres installation avant vous (ils installent avant 8h00 chez les clients ?)
A 12h00 coup de fil d'un autre technicien : bon le rdv de 13h00 (Ah bon !!!), il y aura du retard à 15h30
sauf que moi pas dispo pour 15h30...
Bilan : journée fichue (peut etre qu'Orange va me la payer....)
Conseil à Orange : apprenez à vos techniciens à lire l'heure, et apprenez ce que le mot CLIENT veut dire.
Conseil aux personnes qui seraient tentés par la fibre : prévoyez une semaine de vacances pour l'installation...
J'envoie un mail au commercial pour lui demander un geste commercial (il va peut être m'offrir un porte clé...)
