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Bonjour

Ma ligne a été résilié sans que j'ai fait la demande j'ai déjà appelé les conseillers sont impolis et ne comprends pas pourquoi j'appelle on m'a même raccrocher au nez .

Ma ligne est résilier mon contrat est résilier je peux pas travailler , ni mes enfants , je suis invalide je dort avec un appareil relier à internet si je suis malade la nuit personne ne comprends

Je droit faire quoi pour retrouver mes services vue que personne veux m'écouter et m'aider surtout j'ai rien demander

Cordialement urgent

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bonjour 

Appelle le 3900 pour faire réactiver ta ligne.

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bonjour @Hospitalisation 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Bonjour @Hospitalisation, 

Je suis navrée de cette situation mais rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble. 

Afin de vous apporter mon aide concernant la résiliation de votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée
Blandine

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bonjour @Hospitalisation 

profite de l'aide offerte

cdt