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Bonjour,

J'ai reçu ce matin un mail intitulé "Mise en demeure pour non-restitution de vos équipements Orange", m'annonçant :

Suite à nos précédentes sollicitations, nous n'avons toujours pas reçu les équipements Orange que vous deviez nous restituer avant le 10/02/2021.

Ceci est notre dernier avis. A défaut de restitution dans un délai de 7 jours après réception de ce courrier, les pénalités suivantes vous seront automatiquement facturées :
• Livebox : 100 €

Or, j'ai bien restitué le matériel, et j'ai même reçu un mail le 1er février, intitulé "Nous avons bien reçu vos équipements" :

Nous vous confirmons la bonne réception des équipements suivants :
• Livebox

Dois-je m'inquiéter ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

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bonjour @Nicolaos 

ce sont des relances automatiques,ce n'est certainement pas encore enregistré mais tu ne risque rien

sinon tu peux en savoir plus au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt