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[#1]

Bonjour je vient ici car personne de orange ne me répond.

Donc comme je vous le dit j'ai acheté mon portable orange dans la boutique orange près de chez moi et ils mon dit que je recevrait l facture par téléphone.

Que je n'est jamais reçu 2 moins plus tard.

Car j'ai payé mon portable complètement, une parti en CB ( car il ne pouvait pas prendre plus en CB ) et le reste en liquide.

Et je viens de voir sur ma facture 8 euros en Etalement de mobile à payé tous les moins.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Mike89

la boutique ou tu as acheté ce mobile doit te fournir la facture du fait qu'il a été acheté ici

bonne soirée

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J'ai demandé le jour même et ils mon dit ( vous la recevrait par courrier ) au revoir.

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Et 2 moins après peuvent-ils me retrouve cette facture ?

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re @Mike89

lorsque tu ahète en boutique tu dois ressortir avec la facture au contraire des achats en ligne ou la facture est envoyée par courrier

retourne à cette boutique et demande leur un duplicata de cette facture,ils sont obligé de le faire

bonne soirée

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@Mike89 a écrit :
Et 2 moins après peuvent-ils me retrouve cette facture ?

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oui,mème un an après

bonne soirée

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Et pour l'histoire de l'étalement mobile de 8 euros.

J'ai payé le mobile en payant la somme intégrale inscrit sur mon compte orange avec une remise au bout de 2 ans.

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re @Mike89

sur la facture tu devrais avoir le mode de paiement donc CB et espece

à partir de la tu reviendras ici pour etre pris en charge par un webconseiller

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D'accord merci et bonne soirée.