Bonjour à tous,
Après avoir fait le nécessaire pour passer mes factures en prélèvement automatique, je souhaiterai maintenant les dématérialiser et les obtenir uniquement au format électronique.
Malheureusement, j'essaie cette opération tous les jours depuis une semaine maintenant dans la rubrique 'paramètre des factures' et j'obtiens toujours le même message : "Informations indisponibles
Merci de réessayer plus tard ou de consulter votre espace client sur www.orange.fr" (c'est pas là ou je tente de réaliser l'opération d'ailleurs ?).
J'ai obtenu un 'conseiller client' par le Chat qui a été incapable de faire autre chose que de me dire de rééssayer ultérieurement, même pour une opération aussi simple il était dans l'impossibilité de m'aider...
Juste pour information, je réalise cette opération en série pour toutes une série de contrat (eau, électricité, assurances...) et tout s'est parfaitement passé partout... Sauf chez Orange...
