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Prélèvement Suite Résiliation
Bonjour,
J’ai changé d’opérateur internet au mois de Février a la fin de mon engagement de 1 an avec Orange. Mon nouveau opérateur a fait la résiliation auprès de Orange. Mais, Orange continue de prélever 41,99€ sur mon compte alors que je n’utilise plus La boîte Orange depuis fin Février 2022. Elle est ranger dans sa boîte en attendant de recevoir le papier pour le renvoi chez Orange. J’ai eu un prélèvement en Mars pour rien, en Avril bientôt pour rien et prochaine facture en Mai !!! Je paie 2 abonnements fibres !!! Alors que j’utilise Bouygue depuis fin Février 2022.
orange merci d’arrêter vos prélèvements et de me rembourser !!!
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Re: Prélèvement Suite Résiliation
Bonjour @Laeti771
envoie un courrier de résiliation avec A/R,ton nouvel opérateur n'a peut être pas fait la résiliation du fait que tu n'as pas reçu de bon de retour et bloque les prélèvements
cdt
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Re: Prélèvement Suite Résiliation
Merciiii c’est gentil je vais faire sa de suite
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Re: Prélèvement Suite Résiliation
Bonsoir @Laeti771
tiens nous au courant de la suite
Bonne soirée
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Re: Prélèvement Suite Résiliation
Bonjour @Laeti771
En cas de besoin, je vous propose mon aide également.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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