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nouvelle recrue
nadir
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Inscrit : ‎04-12-2013

achats de services en ligne avec Contact+ sans que je le sache !!!

bonjour j'ai un gros problème avec mon offre internet normalement je dois receoir une facture de 44.99 € mais sur la facture de ce mois-ci je vois comme quoi il ya des achats de services en lignes avec contact +. Je n'ai jamais fait d'achats en ligne.

je vous demande de résilier tout abonnement ou quoi que ce soit et cela urgemment !!!!

#TopMembre
cledefa
Envois : 6 432
Inscrit : ‎02-08-2013

Re : achats de services en ligne avec Contact+ sans que je le sache !!!

Bonjour,

 

Ici en tant que simple Internautes on ne peut pas résilier votre abonnement.

Voir comment désactiver contact+:

http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

 

Si personne de votre entourage n'a pu faire ces achats, identifié sur Orange.fr, déposer une rélamation par formulaire;

http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

Webconseiller
philippe
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Inscrit : ‎12-08-2013

Re : achats de services en ligne avec Contact+ sans que je le sache !!!

Bonjour nadir


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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Webconseiller
philippe
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Inscrit : ‎12-08-2013

Re : achats de services en ligne avec Contact+ sans que je le sache !!!

Bonjour OpO


Les coordonnées sont demandées en MP( message privé) et ne sont pas divulguées sur la toile.

Les coordonnées ne sont pas publiques.


Bonne journée


Philippe

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Webconseiller
philippe
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Inscrit : ‎12-08-2013

Re : achats de services en ligne avec Contact+ sans que je le sache !!!

Bonjour nadir


J'espère que votre problème est résolu sinon je vous invite à me communiquer vos coordonnées en MP(message privé).


Cordialement


Philippe

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