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bonjour  voila je viens de voir ca ( alerte conso du mois en cours : HORS-FORFAIT 18,53€ )    sur ma page orange   pourtant il ni a rien  d'activer   ou d'appel émi  payant 

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Bonjour,
Ne serait-ce pas pour le mois passé car c'est aujourd'hui que j'ai reçu ma facture mensuelle dématérialisée.
Joindre le service commercial au 1014 (gratuit à partir d'un téléphone fixe) pour mieux vous informer.
A bientôt.

[#3 · Accepted solution]

bizarre je viens re regarder  ma page   et le alerte conso du mois en cours  HORS-FORFAIT 18,53€  ni est plus  il ni a plus rien    merci

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je viens de constater l'alerte orange "hors forfait" de 18.11 euros sans avoir fait le moindre hors forfait

impossible de joindre le 3970, que faire ?  hors de question de payer ce que je ne consomme pas !

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25 minutes que je suis en ligne avec orange : une certaine martine qui m'a foutu en attente depuis 20 minutes et je n'ai toujours pas la solution au problème

je pense que ça sent bon la résiliation avec orange !

[#6]

Bonjour charveyron, 

Je vais consulter votre dossier. 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ? 

Merci, 

MLK